Pour vous aider à patienter jusqu’à la prochaine édition de l’USI et vous permettre de revenir à tête reposée sur les conférences, l’équipe USI lance une série de sélections thématiques comprenant les conférences de cette édition et celles des éditions précédentes ! La première est dédiée au … Design !

La qualité de l’expérience vécue …

Pourquoi miser sur le design ? Car le design nous concerne tous. Comme l’a rappelé Jared Spool cette année, la satisfaction client en dépend, et avec elle le succès ou l’échec de vos produits, de votre entreprise.

Vous vous demandez si l’expérience utilisateur de vos services est sans douleur, si l’ergonomie de vos interfaces web est fluide ou si globalement le design de vos produits génère plutôt la frustration ou l’exaltation… Les conseils pratiques et points de vue des plus grands spécialistes UX intervenus à l’USI vous apporteront des pistes.

Jared Spool's quote

 

… détermine votre succès (ou échec) !

En effet, le design n’est pas qu’une affaire d’esthétique. C’est en fait tous les rapports que vos collaborateurs/clients/utilisateurs entretiennent avec votre application/service/produit. Le design englobe toute l’expérience utilisateur, qu’il s’agisse d’une application mobile, d’une plateforme web, voire d’un service.

Et ce n’est pas nous qui vous apprendrons que les problématiques UX (« User Experience ») sont centrales. Face à des utilisateurs toujours plus exigeants, l’entreprise se doit d’être customer-centric pour réussir, voire, de plus en plus, ne pas disparaître tout simplement.
En effet, l’innovation en UX est une source de disruption de plus en plus puissante comme la rappelé Jared Spool cette année, fondateur de User Interface Engineering.

Faites donc du design votre allié, un atout et non un point faible ! Vos utilisateurs vous en seront reconnaissants !

Anne Pascual

 

Prenez conscience de l’importance de l’UX :

Pensez usages, créez de la valeur :

Retours d’expérience :

Pour aller plus loin :

  • Responsabilité du designer UX face à ses impacts sur le monde par Mike Monteiro (« How Designers Destroyed the World« ) – compte-rendu écrit accessible au bas de la page ;
  • Relation du design à la créativité et au progrès par la rockstar internationale du Design Philippe Stark (« Design et créativité« ) ;
  • Comment bâtir des sites de e-commerce ou plus généralement des plateformes résilientes ? par Mike Brittain (« Resilient User-Interfaces« ) ;
  • L’importance de la vélocité pour la réussite des app mobiles par Joshua Bixby (« Case Studies from the Mobile Frontier« ).

 

Retrouvez les comptes-rendus des conférences de Jared Spool et Mike Monteiro :

Jared Spool on the USI stage

Compte-rendu de la conférence de Jared Spool

Mike Monteiro

Compte-rendu de la conférence de Mike Monteiro

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